企業要求員工為用戶提供什么標準的服務，企業各項活動所要達到的總體效果。

優質    穩定    高效

優質：水永遠優質。廣義“優質”，企業生產經營管理各項工作業績優、質量優、環境優，用戶滿意度高。

穩定：供水管網運行安全平穩。廣義“穩定”，企業生產經營管理各項活動有章可循、井然有序，員工歸屬感強、幸福指數高，企業發展政治生態環境優良。

高效：供水業務一次性辦結。廣義“高效”，以企業內外部用戶需求為導向，首問負責、一次性告知，人人多跨半步、主動擔當，踐行“無人負責我負責、有人負責我服從”的團結合作精神。